你是否常覺得自己的事情永遠做不完，很常跟別人說「我很忙，沒有時間…..。」因為很忙沒時間看MAIL，因為很忙忘了做……。同時很多工作一起進行，很容易發生工作排序出問題，讓自己陷於工作泥沼中，忙碌到無法抽身，這其實是很合理的狀況，但是仍不能把『我很忙』當藉口來搪塞別人，或為自己己做不好找理由，而是應該學著怎樣把時間安排得更妥當。
事有輕重緩急，我們可以把要處理的事情，根據他的重要性分成重要的事情和較不重要的事情或次要的事情。根據他的急迫性分為緊急的事情和不緊急的事情。基本原則是先考慮重要性，再考慮緊急性。
也就說，工作處理的優先順序則為
(1)重要且緊急的事情à判斷邏輯：不立即處理會引發更大的問題。例如：設備故障,生產停擺；重傷害急救。
(2)重要卻不緊急的事情à判斷邏輯：一直不處理會變成第一類工作或是引發第一類工作的發生。例如：工作安排與計畫，部屬工作學習，工作檢討。
(3)次要但緊急的事情à判斷邏輯：需要立即處理，但再等一下也不會發生什麼大問題，例如：有些電話，有些會議之出列席
(4)重要性及緊急性都低的事情。這判斷邏輯就不說了，類似平常事務性工作接可說是這類工作。
對於工作的順序，再做調整，一般人很容易忽略『重要但不緊急的事』，這樣很容易形成惡性循環，而讓自己像無頭蒼蠅一樣，忙到昏頭轉向。
一般我的工作安排習慣是先輕重後緩急，以此定出事情的優先順序，再一一處理。順序 1 & 4 是非常明確的，2 & 3順序比較容易有爭議，一般我還是先處理第二類工作，但若第三類工作可能影響其他人的工作，且處理時間不常，我也會視情況而定。
其實以上道理非常簡單，大家都了解但卻不容易做到，很多人看到工作如排山倒海而來，就整個慌了手腳，或是判斷重要性與緊急性的邏輯不見得與他人一致，還有一種狀況就是無法拒絕他人的要求及請託，亂了自己工作的順序；如何學著冷靜的整理安排工作，學著判斷工作的重要性跟緊急性，學著拒絕別人，學著調整自己的步伐跟上工作的腳步，都是生活及職場上重要的課題。
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