那天以前帶過的幾個小朋友跑來找我,在聊天的過程中,他們提到兩件事:有一陣子他們老是把量測對位用的鏡子打破,被我念了一下;但當他們不小心把鑰匙轉斷,我卻大笑之後,就要他們去處理了,沒說什麼。他們很疑惑,他們覺得鏡子一面10元,處理鑰匙斷掉的錢需要更多呢!
鏡子的事我還記得,鑰匙的事他們不提,我都忘了。問題不是在錢的多寡,我在意的是做事的態度;若是好好保管鏡子,使用時小心一點,鏡子不應該會一直破,破一次兩次可以原諒,但破第三次就不應該了,這表示不夠小心仔細,見微知著,不應該因為鏡子便宜,就不放在心上,而三翻兩次打破,這是不對的。
至於鏡子,印象中當他們來告訴我要換鎖時,照例我還是會去了解原因,當他們把斷到的鑰匙拿出來的時候,我真的很認真的看了,心理想:『這也太厲害了!要怎樣的狀況才可以把這個轉斷啊!!!』腦裡不斷的浮現出當時的畫面,真的無法忍住笑,所以就請他們逕行處理了。
不管是鏡子還是鑰匙,都是小錢,那金額還不致於需要讓我一筆一筆確認,況且該花就是得花,但就是因為發現他們面對這些小額支出的態度不對,而教育他們用正確的態度去判斷是我的工作之一,所以有一陣子我會抽點時間去確認這些明細,也順便align我跟他們leader對於這些事情的判斷邏輯是否一致。
另一種狀況是,因為請購的金額太大,就必須一層一層向上報告,這樣的經驗我也不少,因請購金額過高,老闆需要多點資訊判斷,所以要多點說明,這些都是合理的,就一一說明即可,到目前為止,印象中幾乎沒被退過件;我的態度是不應該浪費的錢,1元都是浪費,該花的錢,幾千萬的請購都得做,金額的大小根本不是重點。
不過,以上是遇到跟我有一樣態度的老闆才可以這樣做,很多老闆真的是以金額大小進行判斷,所以要先清楚自己直屬主管的態度,照子放亮點,不然若因此吃憋,我可無法負責。(不過,若是公司老闆是這樣的判斷邏輯,建議還是換一個吧!)
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