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以前,我們會幫每一個新進人員安排一個小天使,
小天使的第一個任務是要幫他的小主人擬一份學習計畫,
計畫書要在新人報到前,經過討論後擬好,
新人報到第一天,放在新人的桌上。
一般訓練期是兩個月,但也可以依據實際狀況調整,
計畫內容需涵蓋小主人未來工作可能用到的初階知識及技能,
依據學習項目/時間/指導者/驗證成果方式以條列式列出,
每個學習項目的指導者,可以是小天使,也可以請其他同仁擔任,
這也是小天使的重點工作之一,
原則上希望不同細項請不同的指導者幫忙,
這是考量每個人的專長是不一樣,
希望給予新人最好的學習對象,
也藉由這樣的安排認識各個專業的專家,
在未來面臨困難時,可以以最短的時間找到方向。
另一方面,更可以分攤小天使的工作負擔,
最後是成果驗證,
格式不限,口頭報告或實際工作成果皆可。
重點是確保訓練的成效,
除了瞭解新人的學習狀況外,亦需反映到小天使的績效上,
更希望藉由這樣的良性互動,
讓小主人快樂的長大後,也樂意成為別人的小天使。
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