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我的原生家庭問題不少，大部分的時候，父母兄弟姊妹都長期處於自顧不暇的狀態，很難再給予什麼支持與協助，我一直覺得自己是家裡最幸運的，我總是有來自於同學同事周遭好友們的關心與幫助，因此我也比較重視朋友，也因此在我有能力給予的狀態，我願意去付出，願意幫助別人，願意去理解和傾聽。
高中的時候，有一次在我急忙下課趕車，在萬華路上遠遠看到一位身障人士，朝著遠遠的一個籃子爬著前進著，那剎那我滿滿的同情心溢出來了，也不管自己快要來不及了，我跑過去幫他把籃子拿到身邊；然後看到他很訝異的抬起頭來，我笑笑著對著他，他看著我好一會兒之後，不是很情願的從嘴裡發出：「謝謝！」同時在我面前，很用力的把籃子往我剛剛拿回的方向推過去。這下尷尬了，換成我臉紅的跟他說：「對不起！」然後快速跑走。
這件事我想我一輩子都不會忘記，我時時提醒自己，自己的好意而產生的行為，不見得真的可以達到「讓別人感到更好」的目的。若是沒有足夠了解對方的需求，自己的好意有可能讓對方無法消化，有可能讓對方產生困擾，而有了反效果，這肯定不是自己想要的。
大學的時候，有個同學和我一樣都是半工半讀，都必須自立自強，但是她和我不一樣的地方是，總是無法控制自己的購物慾，這讓她好幾次都差點無法註冊，這讓她感到很困擾。有一次在她終於籌到足夠的錢付完學費後，跑來拜託我幫忙保管她的存摺，本來我是不願意的，擔心有個閃失連朋友當不用做了，但最後還是拗不住她的苦苦哀求，而且還答應她不管何種狀況都不會還她。殊不知才過了兩個月，她想買個包包跑來跟我要存摺，我當然一諾千金，不還她。結果呢！她從哀求拜託到惱羞成怒，說：「就算我沒錢繼續念書也不甘你的事，幹嘛不還我錢...你該不會想私吞我的錢...」大吵一架之後，我全部還她。
這件事讓我學會，每個人對於需求有自己的處理方式，即使覺得自己的作法安全又可靠，也不見得適合別人，是別人認為的最好的選鑿，這畢竟是別人的事，最好讓她自己來，即使她開了口，還是別插手比較好。除了了解對方的需求，分寸的拿捏也很重要。
人與人的相處真的需要智慧，同樣的行為，同要的一句話，不同的人來看，可能會有截然不同的解讀方式，出自正面的動機很重要，但也要看別人收不收得到自己所發出的「好意」，或者是對方確實收到自己的「好意」，卻沒辦法達到自己期望中讓對方「更好」，這似乎也是美中不足，不過只要不要造成對方太多困擾，或者是反效果，應該還不致於破壞友誼。
我常常問自己：「我是希望在付出的同時自己開心？還是希望對方真的變得更好？哪一個才是自己真正的目的？」我很確定當自己出手幫忙，是真心希望對方變好，對方真的感到開心，不過我也不希望太委屈自己，自己開心也很重要！所以最後拿捏的結果是，確認需求，在自己能力範圍之內，舉手之勞，我會開心幫忙，同時持續確認狀態，只要對方有任何負面反應，馬上停手，把這件事畫上句點，你開心我也開心真的比較重要。
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