我很喜歡逛傳統市場,因為很多新產品一開始都會在傳統市場裡試水溫,所以偶而可以看到新奇有趣的產品,也喜歡觀察傳統市場裡在不同時期不同季節裡出現的不同的產品,也愛觀察傳統市場裡不同的銷售方式,傳統市場可以說是經濟狀態的縮影。 不過,這樣觀察下來,讓我最有感覺的就是在不同銷售技巧所衍生的差異了,有些販商的銷售方式真是讓人不敢領教,會產生極身的印象,提醒自己以後看到得遠遠繞開。 市場裡偶而會來一位穿著專業的廚師服,賣著一些傳統宴客的熟食,五更腸旺、涼拌海蜇皮、滷蹄膀之類的,因為費工,食材也相對比較好,所以售價相對高,不過我覺得偶而買點來加菜也不錯,所以曾經買過一兩次。誠實而論,食材還不錯,口味也很一般大眾化,但是每次購買的過程感覺都覺得不是很舒服,問題出在過度強迫推銷。 因為人口簡單,所以都不會想買太多,當我們還是客氣的告知,買太多吃不完,老闆說:「你家冷凍庫是幹嘛用的?多買幾樣放進去呀~~」在客氣的告知喜歡吃新鮮的,居然說:「那可以買來送鄰居呀!!」真是無言了,只能微笑不語;這位老闆看在沒辦法讓你多買量,就開始推銷高價品...。每次為了買一點東西,得跟他這樣來來往往好久,覺得好煩也好累;要不是體諒他們做小生意的很辛苦,也沒必要讓人家不舒服,所以都還是盡量忍耐給予善意回應,不然真想翻臉走人了,做不到這點,就只能下次遠遠避開了,反正這類老闆很明顯的客人會越來越少,慢慢的就會消失不見了。 雖然市場裡這種只管賣東西,不管顧客需要的老闆不少,不過偶而也會有一些讓人覺得好舒服的老闆喔!有一個賣肉乾的老闆,生意超好,每次可能都得要等一下,不過只要有客人靠過去,老闆馬上會招呼,而且買上會請你試吃各種肉乾。一般狀態,若是我沒有購買的計畫,或者是已經確定要買,就盡量不吃,讓老闆可以把試吃的額度給真正潛在的客人;但是這老闆,即使我說吃過了直接買就好,老闆也總是笑容滿面的說:「哎呀!就讓我請一下啦~~」,現在是連經過沒有要跟他買東西,也得讓他請吃一小塊肉乾,真的是盛情難卻呢!可能也因為老闆就是這樣大方不計較,他的生意永遠都還很不錯! 其實,買東西賣東西真的很簡單,把基本產品做好,然後多替別人想點,少計較一點,自然生意興隆了。
- May 10 Fri 2013 08:24
買東西賣東西
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