台語有句話是就詛咒死別人，這句話的意思是發誓的時候說：「假若我違背誓言，某某就怎樣怎樣受到懲罰…」，最近聽到幾個朋友抱怨工作上遇到的一些不順心的事，都會讓我聯想到這句話，就我個人經驗，這在職場上，可是常有的事。進入主題前，先跟大家分享個小故事：
有一個來自非洲的朋友到英國作客，在作客的那段生活，讓他最感到神奇與興奮的就是牆壁上的水龍頭，只要一旋轉，水就嘩啦啦的源源不絕的出來了，他覺得這實在太方便了，回非洲的時候一定要買一個帶回去。
於是在他離開前，就拜託英國朋友幫他買了幾組水龍頭帶回非洲。回到家，他第一件事就是依樣畫葫蘆，把水龍頭裝到牆上，但是不管如何旋轉，就是沒水跑出來，之後他又接連換了所有的水龍頭，還是一滴水都沒有，所以他肯定英國朋友幫他買的水龍頭是壞的…。
回到現實生活裡，這狀況也不少低，舉例而言，我常常看到某主管（暫且稱其為A主管）在規劃第二年的工作計畫時，在老闆的面前信誓旦旦說一年內改善某某工作的效率，改善方式是以某某管理系統提高工作處理效率。問題是，在當下並沒有某某管理系統，於是這位主管就要求下面的同仁跟系統建置單位提出需求，要求半年之內要完成，另外半年上線收集資料，準備在年終時可以交個漂亮的成績單。
至於IT或CIM收到工作申請之後，所需要的標準化工程，系統程序分析，資料格式化…等等系統前置工作，都不關他們的事。想當然爾，這系統無法及時出生的機率很高，屆時，所有的一切也不關A主管的事，因為他已經在第一時間提出申請，工作無法完成的原因是：資訊系統單位不配合。
不要以為只有資訊系統會遇到這樣的事喔！人資、設備工程、廠務、採購…等都可能會遇到，需求提出者，對需求的內容無法提供足夠的訊息，以供其他單位進行後續工作，待時限一到，承諾跳票，再來爭論誰是誰非，這行為與上述故事是否有異曲同工之妙呢？
所以在跟其他單位合作時，我個人的建議是，以學習的態度，敞開心胸，多聽多想多問，盡量避免擅自作主，自以為是，尊重對方專業，以我個人的經驗，這真的可以讓自己成長，工作及時完成，還可以交到好朋友，建立好人脈，有了愉快的合作經驗，未來合作的默契會更好，工作就會更有效率。
留言列表
