幾天前,笑遊電子報有一篇文章「送茶葉」,原文是這樣的故事:

小李一向喜歡喝20塊錢的茶葉。

有天附近新開了一間茶葉店,每次小李去買茶葉時,老闆都會送他半兩好茶。

每當拿到好茶葉,小李便將好茶攢著,想等有客人來訪時再拿出來招待客人。

一天,小李閒來無事,便將老闆送的茶葉拿出來,打算泡壺好茶來品嚐,誰知一喝竟喝上癮。

喝過老闆送的茶葉後,小李便不願意再喝20塊錢的茶葉,但免費的茶葉喝完了,想喝,只能自掏腰包購買。

但不管小李買多貴的茶葉,老闆總送他半兩更好的,半年下來,小李花在茶葉上的錢是原來的十倍!

故意的意涵很簡單,就是利用送茶葉來養刁消費者的消費習慣,提高消費金額的一種行銷方式。

關於茶葉,家裡一直有長期購買的廠商,但是因為最近漲價漲得太兇,又頻頻推銷非常高價的產品,所以讓Kasumi開始注意新的廠家,也找到一兩家還不錯,可列入評估的廠商,評估的廠家中,有些廠家會時不時的寄來試喝的產品,今天一早家裡老爺跟Kasumi抱怨說,某一廠家寄來的茶葉,一斤兩千多,真的很不優...等等。

老爺的抱怨讓Kasumi想到這篇文章,很多商人會採取很多行銷手法,這是對的,但是更重要的是產品的品質」,基本面得先顧好來,再來討論怎麼賣嘛!這又讓Kasumi聯想到,某些強打品牌卻又沒顧好品質,結果打品牌的結果就是讓消費者記住「只要是某某品牌就絕對不要買」這樣的印象,所以很多策略要全面性進行,做個半吊子,有時候會比不做還慘。

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