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高鐵天兵 機密文件當飲料單
2010.03.20 聯合報╱記者蔡惠萍／台北報導
高鐵上周六一班南下列車，發生中年男子昏迷後來送醫不治的意外事件；不過，記錄此事且列為機密的通報單及旅客個資，高鐵左營站員工當成回收紙，背面空白面被拿來當成飲料採購單，後來還被民眾撿到，高鐵高層得知後火冒三丈，下令調查，將嚴懲失職員工。
最近有民眾在高鐵左營站附近的冷飲店撿到一張廢紙，上面寫著各種奇怪符號，有「LR，半s」或是「少i」，翻開背面一看，赫然記載著上周六高鐵一起緊急事故文件。
上周六一名五十多歲的男子從台北搭高鐵去台中，這名坐在八車的旅客在途中不明原因昏迷，列車抵達左營後，列車長發現旅客「怎麼叫都叫不醒」，趕緊通報高鐵警察及110，高鐵駐站護士立刻前往急救，隨後並送往高雄榮總，但仍宣告不治。
不過，相關的紀錄單及旅客身分資料，卻在幾天後出現在車站附近的飲料店，拾撿到的民眾交給電視台，這件事情才爆開。
高鐵總公司拿到影本後，花了很長的時間終於才「解密」上面符號代表的意涵，原來LR是檸檬紅茶（Lemon red tea），半s是半糖（suger）的意思，少i就是少冰（ice），上面還有「副站」，以及多名登記購買員工的姓名，這下子「一個也跑不掉」。
對於員工匪夷所思的「天兵行為」，高鐵主管「氣到不知該說些什麼好」，只好自我解嘲說，「高鐵員工力行『節能減碳』，所以連廢紙捨不得浪費」。
引用自：http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/5486733.shtml
這讓我想到一件事，多年前，我無意間發現，直屬我的某位主管把一疊求職者的履歷表放在影印機旁的紙類的回收箱裡，我趕緊把這一大疊的履歷表拿起來，然後找他溝通。
我提醒他，雖然將只有單面影印的廢紙分享出來是好事，但是只要是有任何人事私人資料者，不應該這樣處理，這位主管當時的回應是，因為找人的時候，這種履歷表會印很多，只有單面使用很浪費，加上公司裡又沒人認識這些求職者，所以才會這樣處理...我告訴他我的想法。
我希望他能夠將心比心，我想沒有人希望詳細記錄自己的資料的履歷表，在某家公司裡流傳吧！另外，我們又怎能知道這些人沒有任何認識的親人朋友在公司上班呢？基於以上兩點，這樣的資料就不能這樣被處理。
當時我建議他，基於環保及保護對方隱私的需求下，可以盡量在電腦看電子檔，真的必須列印出來時，也可以自己留下來雙面使用之後，總之，讓這份資料最終是應該經過碎紙機後才可以進行回收。基本上，我其實無法接受在我的管理下，讓這樣的錯誤發生第二次，之後我就一直提醒自己，別忘了把這部份提醒放在課級主管及資深工程師的必要叮嚀。
我把這個故事寫出來，希望能提醒各位主管，對你而言可能是小事，可能會有一點點麻煩，但還是希望大家將心比心，您的小動作，對他人可能意義卻很大。
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